Aider les passagers vulnérables à voyager en toute confiance, quoi qu'il arrive

Nous sommes tous passés par là : un train retardé, une annulation de dernière minute ou, pire encore, le fait de se retrouver seul dans une gare sans personnel tard dans la nuit. Pour les passagers vulnérables, ces situations peuvent être plus que gênantes, elles peuvent être tellement accablantes que beaucoup choisissent de ne pas utiliser les transports publics. Désormais, grâce àJ ourney Alerts, il existe un moyen plus intelligent et plus sûr de voyager grâce à notre nouveau service révolutionnaire lancé en partenariat avec Uber.

Conçu pour aider les passagers vulnérables à voyager en toute confiance, notre service, le premier du genre, organise automatiquement un transport alternatif lors de perturbations ferroviaires inattendues. Si votre train est retardé ou annulé, le service organise automatiquement une course Uber pour vous amener à destination en toute sécurité - sans que vous ayez à faire quoi que ce soit. Pas besoin de télécharger une application ou de créer un compte Uber. Les mises à jour et les détails de la course sont envoyés directement par WhatsApp ou Messenger, ce qui rend le processus transparent et sans stress.

Rendre les voyages plus accessibles à tous

Ce service est plus qu'un simple plan de secours - il s'agit de rendre le voyage véritablement inclusif. Il est spécialement conçu pour aider les personnes qui peuvent trouver les transports publics difficiles à utiliser, telles que :

• Les personnes souffrant de handicaps visibles ou cachés, tels que la démence
• Les passagers neurodiverses, y compris ceux atteints d'autisme
• Passagers âgés
• Femmes voyageant seules

Le système prend même en compte les besoins personnels, en proposant des voies d'accès sans marches ou en réduisant les distances de marche dans la mesure du possible. Un passager qui a participé à l'essai a parfaitement résumé la situation :

Le fait de savoir que j'aurai toujours un moyen de rentrer chez moi a fait une telle différence que je ne m'inquiète plus de voyager, surtout la nuit.

De l'essai au déploiement à l'échelle nationale

Ce service a été testé avec succès l'année dernière dans le cadre d'une initiative soutenue par le gouvernement visant à améliorer l'accessibilité dans les transports publics. À la suite des résultats positifs obtenus, il sera progressivement mis en place dans des régions telles que Bristol et Bedfordshire tout au long de l'année.

L'impact pourrait être énorme. En supprimant les obstacles aux déplacements, le service ouvre de nouvelles perspectives en matière de travail, d'éducation et d'activités sociales. On estime que l'amélioration de l'accessibilité pourrait ajouter 72,4 milliards de livres sterling par an à l'économie britannique en permettant à un plus grand nombre de personnes d'accéder aux emplois et aux services.

Bientôt dans une station près de chez vous

Grâce à la collaboration entre Journey Alerts et Uber, les passagers vulnérables peuvent se sentir plus en sécurité et en confiance lorsqu'ils voyagent. Qu'il s'agisse d'une soirée spontanée ou d'un trajet quotidien, ce service garantit que vous ne serez plus jamais laissé en plan.

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